{"id":13,"date":"2026-09-17T13:43:42","date_gmt":"2026-09-17T13:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/pakki.cl\/?page_id=13"},"modified":"2026-09-17T13:43:42","modified_gmt":"2026-09-17T13:43:42","slug":"como-funciona","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pakki.cl\/como-funciona\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funciona PAKKI"},"content":{"rendered":"<main class=\"rfv-public\"><section class=\"rfv-panel rfv-guide\"><span class=\"rfv-kicker\">C\u00d3MO FUNCIONA<\/span><h1>Enviar con PAKKI<\/h1><p class=\"rfv-guide-intro\">Desde la creaci\u00f3n del pedido hasta la entrega, cada movimiento queda asociado a un n\u00famero de seguimiento PK. As\u00ed el cliente, el repartidor y el destinatario ven solamente la informaci\u00f3n que les corresponde.<\/p><h2>1. Crea tu cuenta y tus puntos de retiro<\/h2><p>Registra el nombre de tu tienda, una persona de contacto y tu direcci\u00f3n principal. Luego podr\u00e1s guardar otros locales o bodegas, elegir el punto correcto en cada env\u00edo y descargar una plantilla Excel personalizada.<\/p><h2>2. Registra el env\u00edo<\/h2><p>Ingresa los datos del destinatario, la direcci\u00f3n sugerida por Google, la modalidad y la cantidad de paquetes. Puedes elegir entrega programada para el d\u00eda siguiente o entrega el mismo d\u00eda, disponible antes de la hora de corte configurada.<\/p><h2>3. Prepara y etiqueta cada paquete<\/h2><p>Un env\u00edo conserva un \u00fanico n\u00famero PK para seguimiento, aunque tenga varios bultos. El sistema genera una etiqueta de 10 \u00d7 15 cm y un QR diferente para cada paquete \u2014por ejemplo, paquete 1 de 2 y paquete 2 de 2\u2014 para controlar que ninguno quede atr\u00e1s.<\/p><h2>4. Retiro y ruta<\/h2><p>El repartidor escanea todos los QR al retirar. Cada lectura agrega el paquete a su lista y actualiza el avance del env\u00edo; despu\u00e9s, el sistema permite ordenar las entregas y navegar hacia el siguiente punto.<\/p><h2>5. Seguimiento para el destinatario<\/h2><p>Con el c\u00f3digo PK se puede consultar el estado, las direcciones y el historial desde la p\u00e1gina p\u00fablica de seguimiento. Las notificaciones importantes informan la creaci\u00f3n, el retiro o inicio de reparto y el resultado final sin llenar el correo de mensajes innecesarios.<\/p><h2>6. Entrega y prueba<\/h2><p>La entrega se confirma escaneando los paquetes correctos. Quedan registrados el receptor, la fecha, la ubicaci\u00f3n y hasta tres fotograf\u00edas; la evidencia principal es obligatoria y su visualizaci\u00f3n puede protegerse mediante un c\u00f3digo enviado al correo.<\/p><h2>7. Si no se puede entregar<\/h2><p>Una entrega fallida puede incluir fotograf\u00eda de respaldo y quedar pendiente de reprogramaci\u00f3n o devoluci\u00f3n. Si vuelve a la base o al origen, se registra mediante escaneo, nombre de quien recibe y evidencia, manteniendo todo el historial.<\/p><h2>8. Cupo y forma de pago<\/h2><p>Cada cliente puede contar con un cupo de env\u00edos acordado previamente con PAKKI. El monto, la forma de pago y si la regularizaci\u00f3n ser\u00e1 semanal o mensual se definen individualmente seg\u00fan las necesidades y el volumen de cada negocio.<\/p><h2>9. PAKKI Comida<\/h2><p>Los locales pueden cargar un delivery nocturno con los datos m\u00ednimos: destinatario, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, cantidad de bolsas y tiempo estimado de preparaci\u00f3n. Tambi\u00e9n pueden marcar el pedido como listo. El sistema lo ofrece a los repartidores conectados siete minutos antes de la hora indicada, o inmediatamente al quedar listo. El retiro se controla con QR y la entrega exige el c\u00f3digo de cuatro d\u00edgitos informado por el local m\u00e1s una fotograf\u00eda. El correo del destinatario es opcional; si se agrega, recibe el seguimiento de PAKKI.<\/p><\/section><\/main>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pakki.cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}